Contribuições dos aplicativos móveis para o atendimento pré-hospitalar: revisão integrativa / Contribuciones de las aplicaciones móviles para la atención prehospitalaria: revisión integradora / Contributions of mobile applications to pre-hospital care: integrative review

Resumo Objetivo Analisar as contribuições científicas dos aplicativos móveis desenvolvidos para o atendimento pré-hospitalar. Métodos Estudo de revisão integrativa da literatura; as bases de dados usadas foram Scopus, Web of Science, CINAHL, SciELO, Embase, Lilacs, BDENF, Medline/PubMed, Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações e ProQuest Dissertations & Theses Global; (período de 2017-2022), incluindo todas as categorias de artigo, (com resumo e textos completos, disponíveis com acesso gratuito) nos idiomas português, inglês ou espanhol, contendo as palavras-chave "Assistência Pré-Hospitalar", "Atendimento Pré-Hospitalar", "Serviços Pré-Hospitalares", "Atendimento de Emergência Pré-Hospitalar", "Enfermagem", "Aplicativos móveis", "Aplicativos de Software Portáteis", "Apps Móveis", nos títulos e/ou resumos. Dois pesquisadores aplicaram os critérios de elegibilidade dos estudos e coletaram os dados a partir do instrumento elaborado previamente. Resultados De um total de 944 estudos, 07 foram selecionados para avaliação. Os aplicativos móveis desenvolvidos para a área de atendimento pré-hospitalar são ferramentas tecnológicas que contribuíram para a triagem, primeiros socorros pediátricos, segurança do paciente, preparação de medicações durante parada cardíaca, qualidade da ressuscitação cardiopulmonar, comunicação entre equipe de emergência e registro eletrônico de enfermagem. Conclusão Os estudos apontaram as potencialidades referentes à utilização dos aplicativos móveis no atendimento pré-hospitalar, contribuindo especialmente para melhoria da segurança dos pacientes e a qualidade do cuidado prestado nas situações de urgência e emergência pré-hospitalar. A otimização do tempo de assistência e do diagnóstico precoce foram também mostrados como contribuições dos aplicativos na assistência, além de alertar para os detalhes que podem passar despercebidos.

Resumen Objetivo Analizar las contribuciones científicas de las aplicaciones móviles para la atención prehospitalaria. Métodos Estudio de revisión integradora de la literatura. Las bases de datos utilizadas fueron Scopus, Web of Science, CINAHL, SciELO, Embase, Lilacs, BDENF, Medline/PubMed, Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações y ProQuest Dissertations & Theses Global (período de 2017-2022). Se incluyeron todas las categorías de artículos, con resumen y texto completo, disponibles con acceso gratuito, en los idiomas portugués, inglés o español, que contuvieran las palabras clave "Asistencia Prehospitalaria", "Atención Prehospitalaria", "Servicios Prehospitalarios", "Atención de Emergencia Prehospitalaria", "Enfermería", "Aplicaciones Móviles", "Aplicaciones de Software Portátiles", "Apps Móviles", en el título o resumen. Dos investigadores aplicaron los criterios de elegibilidad de los estudios y recopilaron los datos a partir de un instrumento elaborado previamente. Resultados De un total de 944 estudios, se seleccionaron siete para evaluación. Las aplicaciones móviles desarrolladas para el área de atención prehospitalaria son herramientas tecnológicas que contribuyeron para la clasificación, los primeros auxilios pediátricos, la seguridad del paciente, la preparación de medicaciones durante paro cardíaco, la calidad de la reanimación cardiopulmonar, la comunicación entre los equipos de emergencia y el registro electrónico de enfermería. Conclusión Los estudios señalaron el potencial referente a la utilización de las aplicaciones móviles en la atención prehospitalaria, lo que contribuye especialmente a la mejora de la seguridad del paciente y a la calidad del cuidado ofrecido en las situaciones de urgencia y emergencia prehospitalaria. La optimización del tiempo de la atención y el diagnóstico temprano también demostraron ser contribuciones de las aplicaciones de asistencia, además de advertir detalles que pueden pasar desapercibidos.

Abstract Objective Analyze the scientific contribution of mobile applications developed for pre-hospital care. Methods Integrative literature review study; the databases used were the following: Scopus, Web of Science, CINAHL, SciELO, Embase, Lilacs, BDENF, Medline/PubMed, Brazilian Digital Library of Theses and Dissertations, and ProQuest Dissertations & Theses Global; (period 2017-2022), including all article categories (with abstract and full texts available with free access) in Portuguese, English, or Spanish, containing the keywords "Pre-Hospital Assistance", "Pre-Hospital Care", "Pre-Hospital Services", "Pre-Hospital Emergency Care", "Nursing", "Mobile applications", "Portable Software Applications", and "Mobile Apps" in titles and/or abstracts. Two researchers applied the eligibility criteria of the studies and collected data using a previously prepared instrument. Results From a total of 944 studies, seven were selected for evaluation. Mobile applications developed for the pre-hospital care area are technological tools that have contributed to triage, pediatric first aid, patient safety, preparation of medications during cardiac arrest, quality of cardiopulmonary resuscitation, and communication between the emergency team and the electronic nursing record. Conclusions The studies highlighted the potential related to the use of mobile applications in pre-hospital care, contributing especially to improving patient safety and the quality of care provided in pre-hospital urgency and emergencies. The optimization of assistance and early diagnosis times was also shown as a contribution of applications to assistance, in addition to alerting to details that may be unnoticed.

Uso de TIC ́s para el manejo de enfermedades cardiovasculares / Use of ICTs for the managem ent of cardiovascular diseases

¿Son efectivas las aplicaciones móviles en las personas adultas con enfermedades cardiovasculares para mejorar su control? Como es sabido la población de edad más avanzada considera un obstáculo determinante el avance de la sociedad y su adaptación a los cambios que involucra, lo que refiere la importancia de buscar nuevas herramientas que le faciliten esa adaptación, aún más cuando su salud depende de ello cuando deben enfrentarse al control de enfermedades crónicas y de mucha atención. En este artículo se responderá esta interrogante mediante la revisión bibliográfica sistemática bajo estrategias de búsqueda en bases de datos reconocidas como Pubmed y Scielo de artículos previos enfocados al uso de TIC's en el control de enfermedades. Rescatando finalmente 6 artículos que muestran resultados positivos en la mejora del estado de salud y/o de la ad-herencia al tratamiento de los pacientes controlados en sus estudios, discutiendo factores que podrían mejorar sus resultados en estudios en los que no fueron significativos, valorando limitaciones y recomendaciones para estudios futuros, invitando finalmente a la población, a mejorar el estudio de la población adulta y adulta mayor, y a la búsqueda de herramientas que le permitan mejorar su salud, así como en el caso de las TIC'S que son una gran ayuda para mejorar el control de éstas, al comprobar que no generan ningún riesgo para quien las utiliza, no interfiere con la terapia tradicional farmacológica y solo refiere beneficios a pesar de las limitantes de accesibilidad que pueden ser fácilmente controladas[AU]

Are mobile applications effective in adults with cardiovascular diseases to improve their control? As is known, the older population considers the progress of society and its adaptation to the changes it involves to be a determining obstacle, which refers to the importance of seeking new tools that facilitate this adaptation, even more so when their health depends on This is when they have to face the control of chronic diseases and a lot of care. This article will answer this question through a systematic bibliographic review using search strategies in recognized databases such as Pubmed and Scielo of previous articles focused on the use of ICTs in disease control. Finally rescuing 6 articles that show positive results in improving the state of health and/or adherence to treatment of patients controlled in their studies, discussing factors that could improve their results in studies in which they were not significant, assessing limitations and recommendations for future studies, finally inviting the population to improve the study of the adult and elderly population, and to search for tools that allow them to improve their health, as well as in the case of ICTs that are a great help to improve the control of these, by verifying that they do not generate any risk for those who use them, does not interfere with traditional pharmacological therapy and only refers benefits despite the accessibility limitations that can be easily controlled[AU]

Os aplicativos móveis são eficazes em adultos com doenças cardio-vasculares para melhorar seu controle? Como se sabe, a população idosa considera o progresso da sociedade e sua adaptação às mu-danças que ela envolve um obstáculo determinante, o que remete à importância de buscar novas ferramentas que facilitem essa adap-tação, ainda mais quando sua saúde depende de quando têm que enfrentar o controle de doenças crônicas e muito cuidado. Este arti-go responderá a esta questão por meio de uma revisão bibliográfica sistemática utilizando estratégias de busca em bases de dados re-conhecidas como Pubmed e Scielo de artigos anteriores focados no uso das TICs no controle de doenças. Por fim resgatando 6 artigos que mostram resultados positivos na melhora do estado de saúde e/ou adesão ao tratamento dos pacientes controlados em seus estu-dos, discutindo fatores que poderiam melhorar seus resultados em estudos em que não foram significativos, avaliando limitações e re-comendações para estudos futuros, convidando finalmente a popu-lação a melhorar o estudo da população adulta e idosa, e a procurar ferramentas que lhes permitam melhorar a sua saúde, bem como no caso das TIC que são uma grande ajuda para melhorar o controlo destas, por verificando que não geram nenhum risco para quem os utiliza, não interferem na terapia farmacológica tradicional e ape-nas remetem a benefícios, apesar das limitações de acessibilidade facilmente controláveis[AU]

Competencias digitales docentes: reporte de autopercepción en ciencias de la salud

Objetivo: Determinar el nivel de competencia digital en académicos que ejercen la docencia entre el primer y el quinto año en carreras del área de la salud mediante un cuestionario basado en la autopercepción durante el primer semestre del año 2023. Materiales y métodos: El diseño de investigación aplicado en este estudio fue descriptivo y transversal. La muestra estuvo conformada por 63 profesores que realizan docencia en carreras del área de la salud de la Universidad Viña del Mar, Chile. Se aplicó el cuestionario "DigCompEdu Chek-in" para valorar las competencias digitales docentes, con un formato de respuesta en escala de Likert. El instrumento considera las dimensiones compromiso profesional, recursos/pedagogía digital, evaluación y retroalimentación, empoderamiento a los estudiantes y facilitar la competencia digital de los estudiantes. La recolección de datos se realizó mediante un formulario virtual en Google Forms. Los datos se analizaron utilizando estadística descriptiva, que incluyó promedios, desviación estándar, coeficiente de variación, porcentajes y frecuencias. Resultados: Los resultados muestran que los docentes, en su conjunto, obtuvieron una calificación promedio de 3,4 en el instrumento completo, con una desviación estándar de 1,2. Esto indica que los profesores se sitúan en un rango intermedio en términos de competencia digital docente (CDD), lo que sugiere que tienen una percepción moderada de su competencia digital. Conclusiones: Los profesionales, en su rol docente, deben sentirse habilitados para abordar cuestiones de seguridad en línea, emplear herramientas de evaluación digital y personalizar la enseñanza mediante la tecnología. Al hacerlo, podrán proporcionar una educación más completa y relevante en la era digital actual. Por tanto, la formación en CDC en los profesores puede constituir un criterio de calidad educativa y de mejora en la preparación de los estudiantes para un mundo marcado por la competencia digital.

Objective: To determine the level of digital skills among academics who teach firstto fifth-year students of health sciences programs using a self-perception questionnaire during the first semester 2023. Materials and methods: The study used a descriptive and cross-sectional research design. The sample consisted of 63 professors of health sciences programs at Universidad de Viña del Mar, Chile. Digital teaching skills were assessed using the DigCompEdu CheckIn questionnaire and a Likert scale response format. The instrument considered the dimensions professional commitment, digital resources/pedagogy, evaluation and feedback, student empowerment and facilitating students' digital skills. Data were collected using Google Forms and analyzed with descriptive statistics that included means, standard deviation, coefficient of variation, percentages and frequencies. Results: The results show that the professors, as a whole, achieved an average score of 3.4 in the complete instrument, with a standard deviation of 1.2. This indicates that professors are in an intermediate range in terms of digital teaching skills, thus suggesting that they have a moderate perception of their digital skills. Conclusions: Professionals, in their teaching role, should feel empowered to address online security issues, use digital assessment tools and customize teaching through technology. By doing so, they will be able to provide a more comprehensive and high-quality education in today's digital age. Therefore, training in digital teaching skills among professors may be a criterion for improving educational quality and students' training in a world where digital skills play a key role.

Uso de las tecnologías de información y comunicación por profesionales de enfermería / Use of information and communication technologies by nursing professionals

INTRODUCCIÓN: Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) se han integrado de manera esencial en nuestra vida cotidiana incluyendo el ámbito de salud; diferentes estudios muestran que las TIC ́s pueden ser una herramienta importante de trabajo en el campo de la salud, sin embargo, existe evidencia del poco uso de estas en el área clínica por parte del personal de enfermería. OBJETIVO: Conocer el uso de las TIC ́s por parte de profesionales de enfermería en ámbito profesional o lúdico. MATERIAL Y MÉTODOS: Estudio cuantitativo transversal exploratorio en la cual se aplicó un cuestionario sobre el uso de las TIC ́s a 100 personas enfermeras (os), Se utilizó estadística descriptiva. RESULTADOS: El 100% del personal de enfermería tiene al menos un equipo para el acceso a las TIC ́s, y en su mayoría utiliza las TIC ́s con fines lúdicos como lo es redes sociales, poco más del 80% utiliza el celular para buscar información relacionada con enfermería en su horario laboral. CONCLUSIONES: El personal de enfermería cuenta con medios para la utilización de las TIC ́s mediante dispositivos en su hogar o trabajo, principalmente utilizan el teléfono inteligente y su uso mayormente es para fines recreativos como redes sociales y correo electrónico; enfocándose más al entretenimiento. Existe un desconocimiento de plataformas electrónicas de acceso para búsqueda de información científica que podría ser un gran apoyo en áreas clínicas mediante el uso de un dispositivo móvil o computadora para consultar información relacionada con sus actividades y cuidados.

INTRODUCTION: Information and Communication Technologies (ICTs) have become thoroughly integrated into our daily life, including the healthcare sector. Various studies demonstrate that ICTs can be a significant tool in clinical settings. However, there is evidence indicating that the use of these technologies by nursing staff is limited. OBJECTIVE: To understand the use of ICTs by nursing professionals for either professional or recreational purposes. MATERIALS AND METHODS: An exploratory cross-sectional quantitative study was conducted in which a questionnaire about the use of ICTs was administered to 100 nurses. Descriptive statistics were used. RESULTS: 100% of the nursing staff possess at least one device for accessing ICTs, and most of them use ICTs for recereational purposes, such as social media. Slightly over 80% use their mobile phones to seek information related to nursing care during their work hours. CONCLUSIONS: The nursing staff have the means to utilize ICTs through devices such as smartphones at home or work. Their primary use is for recreational purposes like social media and email, and especially entertainment. There is a lack of awareness regarding the use of available electronic platforms for scientific information searches. The use of a mobile device or computer to consult information related to their tasks and care could be of great support to nurses working in clinical areas.

Uso de las plataformas tecnológicas para generar campañas exitosas de comunicación en salud / Use of technological platforms to generate successful health communication campaigns

Fundamento: el papel de las plataformas tecnológicas es radical en cualquier propuesta de comunicación en salud, máxime si va dirigida a estudiantes universitarios con el fin de generar campañas exitosas en la población. Objetivo: identificar los componentes teórico-metodológicos y prácticos que sustentan el uso de las nuevas tecnologías, desde su enfoque social, junto con los aportes específicos de las plataformas virtuales, para la implementación de una propuesta de comunicación en salud. Métodos: se realizó una investigación con enfoque cualitativo, en la Universidad Católica de Cuenca, carrera de Medicina durante septiembre 2021-marzo 2022. Se emplearon métodos teóricos y empíricos: entrevistas en profundidad, revisión documental y grupos focales. Resultados: se evidenció falta de conocimientos por los estudiantes de la carrera de Medicina sobre los modelos de comunicación y su implementación con el uso de nuevas tecnologías referentes a campañas preventivas de salud. Se identificaron los componentes teórico-metodológicos y prácticos que sustentan el uso de las nuevas tecnologías, junto con los aportes específicos de las plataformas virtuales para la implementación de una propuesta de comunicación en salud sobre promoción de estilos de vida saludables y prevención de enfermedades, la cual fue valorada por criterios de expertos. Conclusiones: el producto diseñado resultó adecuado: proporcionó que los docentes, estudiantes médicos, futuros profesionales y funcionarios de la salud estén mejor preparados para comunicar, de forma efectiva, campañas de prevención y cuidado en salud, en disímiles contextos más allá del entorno nacional.

Background: the role of technological platforms is radical in any health communication proposal, especially if it is aimed at university students in order to generate successful campaigns in the population. Objective: to identify the theoretical-methodological and practical components that support the use of new technologies, from their social approach, together with the specific contributions of virtual platforms, for the implementation of a health communication proposal. Methods: an investigation with a qualitative approach was carried out at the Catholic University of Cuenca, Medicine degree from September 2021 to March 2022. Theoretical and empirical methods were used: in-depth interviews, documentary review and focal groups. Results: lack of knowledge was evidenced by the students of the Medicine degree about communication models and their implementation with the use of new technologies related to preventive health campaigns. The theoretical-methodological and practical components that support the use of new technologies were identified, together with the specific contributions of virtual platforms for the implementation of a health communication proposal on the promotion of healthy lifestyles and disease prevention, which was valued by expert criteria. Conclusions: the designed product was adequate: it provided that teachers, medical students, future professionals and health managers get prepared to effectively communicate prevention and health care campaigns in dissimilar contexts beyond the national environment.

Tecnologías 2.0 para la innovación y el desarrollo comunicacional en salud / Technologies 2.0 for innovation and communication development in health

Fundamento: las tecnologías 2.0 y las redes sociales son herramientas de comunicación que permiten a los usuarios compartir noticias; por lo que han tomado gran importancia para las autoridades sanitarias en Ecuador en temas de salud. Objetivo: indagar sobre el plan de comunicación digital que divulgó el Ministerio de Salud Pública, a través de su cuenta en Facebook, para mantener a los ciudadanos informados sobre las medidas de bioseguridad contra la COVID-19 y su contribución a la educación en salud. Métodos: se realizó una investigación con enfoque cualitativo en la página oficial de Facebook del Ministerio de Salud Pública del Ecuador durante los meses enero-julio de 2021. Se utilizaron métodos teóricos para la fundamentación de la investigación y empíricos: la observación y la entrevista a profesionales relacionados con el rubro de la comunicación digital. Resultados: la campaña #JuntosPorLaSalud fue desarrollada bajo un estilo de tipo informativo y de tono formal para la creación de contenidos con imágenes; además como protocolo de seguridad de la información se colocó la palabra FALSO, una marca de agua para mostrar el fraude y el mal uso interpretativo de los post en tiempos de pandemia; de esta manera mantuvo un margen institucional respetable y de credibilidad frente a los usuarios. Conclusiones: el plan comunicacional digital divulgado en Facebook sirvió como un canalizador y altavoz de los mensajes emitidos por la institución; en todo momento se logró mantener a los usuarios informados sobre temas de prevención, bioseguridad y vacunas contra la COVID-19.

Background: 2.0 technologies and social networks are communication tools that allow users to share news; therefore, they have taken on great importance on health issues for the health authorities in Ecuador. Objective: to inquire about the digital communication plan published by the Ministry of Public Health, through its Facebook account, to keep citizens informed about biosecurity measures against COVID-19 and its contribution to health education. Methods: an investigation with a qualitative approach was carried out on the official Facebook page of the Ministry of Public Health of Ecuador from January to July 2021. Theoretical methods were used to support the investigation and empirical ones: observation and interview with professionals related to the field of digital communication. Results: the #JuntosPorLaSalud campaign was developed under an informative style and a formal tone for the creation of content with images; in addition, as an information security protocol, the word FALSE was placed, a watermark to show fraud and misuse of posts in times of pandemic; In this way, it maintained a respectable institutional margin and credibility with respect to users. Conclusions: the digital communication plan disclosed on Facebook served as a channel and loudspeaker for the messages issued by the institution; at all times it was possible to keep users informed on issues of prevention, biosecurity and vaccines against COVID-19.

Automated coding and selection of causes of death in Peru: a descriptive study, 2016-2019 / Automatización de la codificación y selección de causas de muerte en Perú: estudio descriptivo, 2016-2019 / Automatização da codificação e seleção das causas de óbitos no Peru: estudo descritivo, 2016-2019

Abstract Objective: to describe software performance in the automatic selection of the underlying cause of death in Peru, between 2016 and 2019. Methods: this was a descriptive study on the software performance in the automated selection of the underlying cause of death over the years (chi-square test for trend) and the correlation between the type of death certificate and software performance (correlation coefficient and coefficient of determination). Results: a total of 446,217 death certificates were analyzed; the proportion of death certificates with the underlying cause of death increased from 69.6% in 2016 to 78.8% in 2019 (p-value < 0.001); it could be seen a direct linear correlation between electronic death certificates and software performance (correlation coefficient = 0.95; R2 = 0.89). Conclusion: the software showed good performance in the automatic selection of the underlying cause of death, with a significant increase between 2016 and 2019.

Resumen Objetivo: describir el desempeño de un software en la selección automática de la causa básica de muerte en Perú, entre 2016 y 2019. Métodos: estudio descriptivo de la tendencia del desempeño de un software para seleccionar la causa básica de muerte a través de los años (chi cuadrado de tendencia) y la correlación entre los certificados de defunción electrónicos y el desempeño del software (coeficientes de correlación y determinación). Resultados: se analizaron 446.217 certificados; la proporción de certificados con causa básica de muerte aumentó de 69,6% en 2016 a 78,8% en 2019 (p-valor < 0,001); se observó una correlación lineal directa entre certificados electrónicos y el desempeño del software (coeficiente de correlación = 0,95; R2 = 0,89). Conclusión: el software presentó un buen desempeño en la selección de la causa básica de muerte y aumentó significativamente entre 2016 y 2019.

Resumo Objetivo: descrever o desempenho de um software na seleção automática da causa básica de morte no Peru, entre 2016 e 2019. Métodos: estudo descritivo do desempenho de um software na seleção automatizada da causa básica de morte ao longo dos anos (teste qui-quadrado de tendência) e da correlação entre a forma de declaração de óbito e o desempenho do software (coeficientes de correlação e determinação). Resultados: foram analisadas 446.217 declarações de óbito; a proporção de declarações com causa básica de morte aumentou de 69,6%, em 2016, para 78,8%, em 2019 (p-valor < 0,001); observou-se correlação linear direta entre as declarações eletrônicas de óbito e o desempenho do software (coeficiente de correlação = 0,95; R2 = 0,89). Conclusão: o software apresentou bom desempenho na seleção automática da causa básica de morte, com aumento significativo entre 2016 e 2019.

Tecnologias da informação e comunicação utilizadas por enfermeiros da atenção primária na pandemia de covid-19 / Tecnologías de la información y comunicación utilizadas por enfermeros de atención primaria en la pandemia de covid-19 / Information and communication technologies used by primary care nurses in the covid-19 pandemic

RESUMO Objetivo: identificar as Tecnologias da Informação e Comunicação utilizadas por enfermeiros da atenção primária à saúde durante o processo de trabalho frente à Covid-19. Método: estudo exploratório e qualitativo, por meio de entrevistas semiestruturadas, com 10 enfermeiros da Atenção Primária à Saúde, coletado em fevereiro de 2022. Utilizou-se a análise de conteúdo de Bardin. Resultados: evidenciou-se a inclusão das tecnologias como uma ferramenta de complementação e extensão para desenvolver do processo de trabalho da enfermagem, nesse período. A Tecnologia mais utilizada foi o WhatsApp, com a finalidade de realizar monitoramento, orientações e agendamentos. Discussão: a tecnologia permite ao enfermeiro desenvolver o processo de trabalho, favorecendo ao cuidado em saúde e à comunicação, entre os profissionais e desses com os usuários. Entretanto, há entraves como dificuldade de acesso à internet de qualidade. Considerações finais: as tecnologias da informação se constituem como possibilidades ao enfermeiro para desenvolver a sua prática. Apesar das dificuldades de acesso à internet, a utilização das tecnologias durante a pandemia esteve presente na rotina de todos os enfermeiros, sendo utilizadas para qualificar a comunicação e o acesso às informações necessárias à população.

RESUMEN Objetivo: identificar las Tecnologías de la Información y Comunicación utilizadas por enfermeros de la atención primaria de salud durante el proceso de trabajo frente a Covid-19. Método: estudio exploratorio y cualitativo, por medio de entrevistas semiestructuradas, con 10 enfermeros de la Atención Primaria de Salud, recolectado en febrero de 2022. Se utilizó el análisis de contenido de Bardin. Resultados: se evidenció la inclusión de las tecnologías como una herramienta de complementación y extensión para desarrollar el proceso de trabajo de enfermería, en ese período. La Tecnología más utilizada fue WhatsApp, con la finalidad de realizar monitoreo, orientaciones y planificaciones. Discusión: la tecnología permite al enfermero desarrollar el proceso de trabajo, favoreciendo el cuidado en salud y la comunicación, entre los profesionales y de estos con los usuarios. No obstante, existen obstáculos como la dificultad de acceso a Internet de calidad. Consideraciones finales: las tecnologías de la información se constituyen como posibilidades al enfermero para desarrollar su práctica. A pesar de las dificultades de acceso a Internet, la utilización de las tecnologías durante la pandemia estuvo presente en la rutina de todos los enfermeros y se utilizó para cualificar la comunicación y el acceso a las informaciones necesarias a la población.

ABSTRACT Objective: to identify the Information and Communication Technologies used by primary health care nurses during the work process against Covid-19. Method: exploratory and qualitative study, through semi-structured interviews, with 10 nurses from Primary Health Care, collected in February 2022. Bardin content analysis was used. Results: the inclusion of technologies as a tool of complementation and extension to develop the nursing work process in this period was evidenced. The most used technology was WhatsApp, for the purpose of monitoring, guidance and scheduling. Discussion: technology allows nurses to develop the work process, favoring health care and communication between professionals and users. However, there are obstacles such as difficulty in accessing quality internet. Final thoughts: information technologies constitute as possibilities for nurses to develop their practice. Despite the difficulties in accessing the internet, the use of technologies during the pandemic was present in the routine of all nurses, being used to qualify communication and access to the information needed by the population.

Uso de fuentes de información en estudiantes de Medicina de una universidad de Tacna, Perú

El uso de fuentes de información es importante en la formación del estudiante de medicina; sin embargo, en Latinoamérica se ha reportado una disminución en su empleo y se han identificado problemas en su conocimiento. El objetivo del estudio consistió en determinar los factores asociados al uso de las fuentes de información en estudiantes de Medicina de una universidad de Tacna, Perú. Se realizó un estudio observacional, analítico y transversal en estudiantes de una universidad privada, mediante un muestreo aleatorio estratificado. Se utilizó un instrumento autoaplicado de forma virtual, que indagó en las características socioeducativas, la frecuencia de uso/capacitación de las fuentes de información y las características de la investigación científica. El resultado del estudio indicó un mayor uso de las fuentes de información, asociado con las variables independientes, mediante los modelos de regresión múltiple. De 274 estudiantes, el 32,1 % utilizó frecuentemente las fuentes de información. Las de mayor uso fueron: Google Académico (36,5 %) y SciELO (25,2 %); en contraste, la mayoría de los estudiantes desconocen las fuentes: HINARI (56,2 %) y EMBASE (55,5 %). Desempeñarse en un año académico superior y tener más percepción de las habilidades en la búsqueda de información científica, constituyen los factores asociados a un mayor uso de las fuentes de información.

The use of information sources is important in the training of the medical student; however, in Latin America a decrease in its use has been reported and problems have been identified in its knowledge. The objective of the study was to determine the factors associated with the use of information sources in medical students at a university in Tacna, Peru. An observational, analytical and cross-sectional study was carried out in students of a private university, using a stratified random sampling. A virtual self-applied instrument was used, which inquired into the socio-educational characteristics, the frequency of use/training of the information sources and the characteristics of scientific research. The result of the study indicated greater use of information sources, associated with the independent variables, through multiple regression models. Out of 274 students, 32.1% frequently used information sources. The most used were: Google Scholar (36.5%) and SciELO (25.2%); in contrast, most students are unaware of the sources: HINARI (56.2%) and EMBASE (55.5%). In conclusion, performing in a higher academic year and having more perception of the skills in the search for scientific information are the factors associated with greater use of information sources.

Una aplicación web de promoción de salud para capacitación virtual de maestros

La capacitación del personal de los centros de estudio es escasa en el área salud bucal, siendo las TIC herramientas válidas para mejorarla. Objetivo: Diseñar una aplicación web sobre el tratamiento inmediato de las lesiones traumáticas bucales en escolares. Método: Se diseñó un protocolo virtual sobre el tratamiento inmediato a niños frente a una lesión traumática dental. Los contenidos siguen un diseño instruccional con un orden lógico de aparición. Resultados: La aplicación se planificó con analistas en TIC con la exigencia de compatibilidad con navegadores y de seguridad informática y lenguaje de programación PHP - Laravel y el motor de base de datos MySQL. Discusión: Los entornos educativos digitales son objetos o artefactos de naturaleza digital en una escenografía concreta, construida social y culturalmente que favorecen experiencias de aprendizaje valiosas. Conclusiones: Se generó una aplicación web de capacitación fomentando la utilidad de recursos educativos abiertos para la promoción de salud bucal.

A formação da equipe dos centros de estudo é escassa na área de saúde bucal, sendo as ferramentas válidas de TIC para melhorá-la. Objetivo: Elaborar uma aplicação web sobre o tratamento imediato de lesões bucais traumáticas em escolares. Método: Um protocolo virtual foi concebido sobre o tratamento imediato de crianças em face frente a uma lesão dentária traumática. O conteúdo segue um design instrutivo com uma ordem lógica de aparência. Resultados: O aplicativo foi planejado com analistas de TIC com a exigência de compatibilidade com navegadores e segurança de computadores e linguagem de programação PHP - Laravel e o mecanismo de banco de dados MySQL. Discussão: Ambientes educativos digitais são objetos ou artefatos de natureza digital em uma cenografia concreta, social e culturalmente construída que favorece valiosas experiências de aprendizagem. Conclusões: Foi gerado um aplicativo de treinamento web promovendo a utilidade dos recursos educacionais abertos para a promoção da saúde bucal.

Videoconferencias para residentes de Histología en la Universidad de Ciencias Médicas de Sancti Spíritus / Videoconferences to Histology residents at the Sancti Spíritus University of Medical Sciences

Fundamento: No se conoce cómo aceptan los residentes de Histología la inclusión de un sistema de videoconferencias sobre la estructura microscópica del cuerpo humano en su estrategia de autoaprendizaje. Objetivo: Explorar en profundidad la experiencia de los residentes de Histología de la Universidad de Ciencias Médicas de Sancti Spíritus que utilizaron un sistema de videoconferencias para su formación profesional. Metodología: Estudio cualitativo en el que se realizó una entrevista a profundidad con los especialistas y residentes de Histología que han utilizado el sistema de videoconferencias en la Universidad de Ciencias Médicas de Sancti Spíritus. Se transcribieron las entrevistas, se codificaron y se seleccionaron los principales temas abordados. Resultados: Se entrevistaron 5 usuarios del sistema de videoconferencias; de la entrevista surgieron 5 temas: 1) Como los residentes insertan las videoconferencias en su estrategia de autoaprendizaje, 2) Preferencia de las videoconferencias sobre los libros de texto, 3) Aciertos y desaciertos de las videoconferencias, 4) ¿Qué aportan las videoconferencias a la formación del residente, ventajas y desventajas? y 5) Sugerencias para mejorar las videoconferencias. Conclusiones: Un sistema de videoconferencias sobre la estructura microscópica del cuerpo humano puede ocupar un papel protagónico en la estrategia de aprendizaje de residentes de Histología. La preferencia que muestran los residentes por las videoconferencias sobre otros medios didácticos puede estar asociada a la capacidad de la multimedia para disminuir la carga cognitiva y facilitar el aprendizaje cuando se siguen los principios de Mayer al elaborar estos medios. La presencia de imágenes digitales en estas videoconferencias fue clave para su aceptación.

Background: It is not known how Histology residents accept the inclusion of a videoconferencing system on the microscopic structure of the human body in their self-learning strategy. Objective: To explore to depth the experience of Histology residents at the Sancti Spíritus University of Medical Sciences who used a videoconferencing system for their professional training. Methodology: Qualitative study with in-depth interview was conducted with Histology specialists and residents who have used the videoconferencing system at the Sancti Spíritus University of Medical Sciences. The interviews were transcribed, coded and the main topics addressed were selected. Results: 5 users of the videoconferencing system were interviewed; 5 themes emerged from the interview: 1) How residents insert videoconferences into their self-learning strategy, 2) Preference for videoconferences over textbooks, 3) Successes and failures of videoconferences, 4) What do videoconferences contribute to the training of the resident, advantages and disadvantages?, 5) Suggestions to improve videoconferences. Conclusions: A videoconferencing system on the microscopic structure of the human body can play a leading role in the learning strategy of Histology residents. The preference shown by residents for videoconferencing over other teaching media may be associated with the ability of multimedia to reduce cognitive load and facilitate learning when Mayer's principles are followed to developing these media. The presence of digital images in these videoconferences was essential to their acceptance.

Gamificación en educación médica: un aporte para fortalecer los procesos de formación / Gamification in medical education: a contribution to strengthen training processes

Introducción: Gamificación no es un término usado con frecuencia en educación médica, debido a la percepción clásica con la que se desarrollan los procesos pedagógicos en este campo. Sin embargo, el solo hecho de competir por obtener una calificación para completar los requisitos de una asignatura, inconscientemente agrega elementos de gamificación. Objetivo: Determinar los factores tomados en cuenta para gamificar una clase o asignatura en la educación médica. Métodos: Se desarrolló una revisión sistemática de la literatura de educación médica, publicada entre 2013 y 2021 en Scopus, Pubmed y SciELO, que hiciera referencia a la integración de la gamificación en los procesos de formación. Resultados: En todos los artículos se observaron ventajas de la implementación pedagógica, las cuales se agrupan en el desarrollo de las competencias individuales intrínsecas de los estudiantes, los logros pedagógicos obtenidos y las habilidades conseguidas gracias al trabajo en equipo. También se reportaron desventajas, representadas en la amplia necesidad de recursos, el uso inadecuado de la gamificación y las dificultades para investigar los efectos de la gamificación. Conclusiones: Los resultados mencionados dependen de la planificación utilizada por el docente, pues elementos como la instrucción, la asignatura, la modalidad, la forma de trabajo y la tecnología a utilizar, determinan las ventajas que se obtengan de esta intervención pedagógica(AU)

Introduction: Gamification is not a term frequently used in medical education, due to the classical perception with which pedagogical processes are developed in this field. However, the mere fact of competing to obtain a grade to complete the requirements of a subject, unconsciously adds elements of gamification. Objective: To determine the factors taken into account to gamify a class or subject in medical education. Methods: A systematic review of the literature on medical education, published between 2013 and 2021 in Scopus, Pubmed and SciELO, referring to the integration of gamification in training processes was developed. Results: In all the articles, advantages of the pedagogical implementation were observed, which are grouped in the development of students' intrinsic individual competencies, the pedagogical achievements obtained and the skills achieved thanks to teamwork. Disadvantages were also reported, represented in the extensive need for resources, the inadequate use of gamification and the difficulties in investigating the effects of gamification. Conclusions: The results mentioned depend on the planning used by the teacher, since elements such as instruction, subject, modality, form of work and the technology to be used, determine the advantages obtained from this pedagogical intervention(AU)

Estrategia para la formación investigativa de los estudiantes de Estomatología con el uso de las TIC

Introducción: El uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el proceso de formación investigativa constituye una necesidad para el logro de cambios cualitativos esenciales en la adquisición de conocimientos y habilidades investigativas en los estudiantes. Diagnósticos desarrollados evidenciaron insuficiencias en el desarrollo de la formación investigativa, así como en la concepción de las tareas investigativas en el plan de estudio, que imposibilitan alcanzar los niveles deseados de creatividad. Objetivo: Diseñar una estrategia orientada al desarrollo de la formación investigativa del estudiante de Estomatología soportado en el uso de las TIC. Método: Se realizó una investigación educativa utilizando los métodos empíricos: observación, la encuesta y la entrevista, así como teóricos: inducción-deducción, análisis-síntesis, histórico-lógico, hermenéutico dialéctico, además, del taller de socialización para corroborar la factibilidad de la estrategia propuesta. Resultados: Se propuso una estrategia para la gestión investigativa con el uso de las TIC en la formación investigativa de estudiantes de Estomatología, integrada por tres momentos, etapas y acciones encaminadas al desarrollo de una cultura científico-investigativa-tecnológica sustentada en el uso de las TIC. Conclusiones: La instrumentación de esta propuesta en la práctica pedagógica ha demostrado su factibilidad y la contribución a la formación investigativa de los estudiantes para una mejor solución de los problemas profesionales y, por consiguiente, mayor calidad en la atención de los pacientes que acuden a los servicios estomatológicos.

Introduction: The use of Information and Communication Technologies (ICT) in the research training process constitutes basic needs for students to achieve the essential qualitative changes in the acquisition of knowledge and research skills required. Diagnostics produces carried out showed insufficiencies in the research training process, as well as in the real conception of research tasks implemented in the study program, reducing the possibility to reach the desired levels of creativity. Objective: Elaborate a design strategy aimed to develop the research training process of oral medicine students with the use of the ICT. Method: An educational research was carried out using empirical methods pointed as follow: observation, survey and interview, as well as the theoretical methods: induction-deduction, analysis-synthesis, historical-logical, dialectical hermeneutic, in addition a socialization workshop was used to corroborate the feasibility of the proposal strategy. Results: A strategy for research management with the use of ICTs in the research training of oral medicine students was proposed, consisting on three moments, stages and actions aimed at developing a scientific-research-technological culture based on the use of ICTs. Conclusions: The implementation of this proposal, as a pedagogical practice, has demonstrated its feasibility and contribution in the development of the student research training, and also for a better solution of professional problems and, consequently, higher quality in their care practice with the patients attended in dental services.

Introdução: A utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) no processo de formação em investigação é uma necessidade para alcançar mudanças qualitativas essenciais na aquisição de conhecimentos e competências de investigação nos alunos. Os diagnósticos desenvolvidos evidenciaram insuficiências no desenvolvimento da formação em investigação, bem como na conceção das tarefas de investigação no plano de estudos, que impossibilitam o alcance dos níveis de criatividade pretendidos. Objetivo: Desenhar uma estratégia orientada para o desenvolvimento da formação investigativa do estudante de Odontologia apoiada no uso das TIC. Método: Foi realizada uma investigação educacional utilizando métodos empíricos: observação, levantamento e entrevista, bem como teóricos: indução-dedução, análise-síntese, histórico-lógico, hermenêutica dialética, além da oficina de socialização para corroborar a viabilidade do estratégia proposta. Resultados: Foi proposta uma estratégia de gestão investigativa com uso de TIC na formação investigativa de estudantes de Odontologia, integrada por três momentos, etapas e ações voltadas para o desenvolvimento de uma cultura científico-investigativa-tecnológica apoiada no uso de TIC. Conclusões: A implementação dessa proposta na prática pedagógica tem demonstrado sua viabilidade e contribuição para a formação investigativa dos alunos para uma melhor solução dos problemas profissionais e, consequentemente, maior qualidade no atendimento aos pacientes que chegam aos hospitais e serviços estomatológicos.

Mídias sociais e relações de apoio: redes da imigração haitiana / Social media and supportive relationships: Haitian immigration networks / Redes sociales y relaciones de apoyo: redes de inmigración haitianas

No contexto da migração haitiana ao Brasil, este estudo procurou compreender manifestações de apoio social no uso de mídias sociais por pessoas haitianas no Rio Grande do Sul. Por meio de entrevistas realizadas em três cidades gaúchas, do acompanhamento em grupos em uma instituição de acolhimento e do mapeamento de grupos, páginas e perfis no facebook, identificaram-se componentes de apoio social e sua articulação com o uso de diferentes formas de tecnologias de comunicação. Foram identificadas as dimensões da Rede relativas à Estrutura, ou seja, formas de acesso, aproximações territoriais e grupos de ajuda, e Funcionalidade, como mapeamento territorial, contato com familiares e amigos, traduções e formas de proteção contra possíveis abusos no Brasil. Com o uso das redes sociais os imigrantes se aproximam tanto da comunidade imigrante oriunda do mesmo país quanto da população local, facilitando a inserção social e o diálogo com o novo território.

In the context of Haitian migration to Brazil, this study aimed to understand manifestations of social support in the use of social media by Haitian people in Rio Grande do Sul. Through interviews carried out in three cities of this state, group monitoring in a host institution and mapping of groups, pages and profiles on facebook, components of social support and their articulation with the use of different forms of communication technologies were identified. The dimensions of the Network related to Structure, that is, forms of access, territorial approximations and help groups, and Functionality, such as territorial mapping, contact with family and friends, translations and forms of protection against possible abuses in Brazil, were identified. With the use of social networks, immigrants approach both the immigrant community from the same country and the local population, facilitating social insertion and dialogue with the new territory.

En el contexto de la migración haitiana a Brasil, este estudio buscó comprender las expresiones de apoyo social en el uso de las redes sociales por parte de los haitianos en Rio Grande do Sul. A través de entrevistas realizadas en tres ciudades, la participación en un grupo en una institución anfitriona y del mapeo de grupos, páginas y perfiles en Facebook, se identificaron componentes de apoyo social y su articulación con el uso de diferentes tecnologías de comunicación. Se identificaron las dimensiones de la Red relacionadas con la Estructura, es decir, formas de acceso, enfoques territoriales y grupos de ayuda, y la Funcionalidad, como mapeo territorial, contacto con familiares/amigos, traducciones y formas de protección contra posibles abusos. Con las redes sociales, los inmigrantes se acercan de la comunidad inmigrante del mismo país y de la población local, facilitando la inserción social y diálogo con el nuevo territorio.

Comportamento de 'media multitasking' (MMT) na pré-adolescência: Revisão integrativa e recomendações para pesquisas futuras / Media multitasking behavior (MMT) in pre-adolescence: Integrative review and recommendations for future research / Comportamiento de 'media multitasking' (MMT) en la preadolescencia: Revisión integradora y recomendaciones para futuras investigaciones

O acesso facilitado às tecnologias de informação e comunicação no dia a dia propicia a realização de diferentes atividades ao mesmo tempo. Este comportamento é chamado 'media multitasking' (MMT). Nos últimos anos, houve um aumento significativo no acesso a essas tecnologias por crianças na faixa etária de transição entre a infância e a adolescência. Com o objetivo de compreender as implicações desse fenômeno para a saúde mental e o bem-estar, foi realizada uma revisão integrativa da literatura, abrangendo estudos empíricos publicados de janeiro de 2010 a janeiro de 2020 em periódicos científicos indexados às bases de dados MEDLINE, PsycINFO, Scopus, Web of Science e ERIC. Como resultado, identificou-se uma convergência no entendimento de que o comportamento de MMT pode afetar o desenvolvimento de habilidades componentes das funções executivas e de competências socioemocionais, interferindo no funcionamento cognitivo e psicossocial. O estudo revelou importantes demandas de pesquisa, atentando particularmente para possíveis associações entre MMT e características próprias da pré-adolescência. Além disso, concluiu-se que esse comportamento constitui uma variável relevante a ser considerada na prática clínica, em intervenções e ações psicoeducativas, bem como para assegurar assertividade em avaliações psicológicas e neuropsicológicas, especialmente tratando-se das novas gerações.

The facilitated access to information and communication technologies in everyday life promotes engaging in different activities simultaneously. This behavior is called media multitasking (MMT). In recent years there has been a significant increase in access to such technologies among children in the age group between childhood and adolescence. In order to understand the implications of this phenomenon to mental health and well-being, an integrative literature review was carried out, covering empirical studies published from January 2010 to January 2020 in scientific journals indexed to the MEDLINE, PsycINFO, Scopus, Web of Science and ERIC databases. As a result, a convergence was identified in the understanding that MMT behavior can impact the development of constituent abilities of executive functions and social-emotional skills, interfering with cognitive and psychosocial functioning. The study revealed important research demands, particularly related to the possible associations between MMT and the characteristics of pre-adolescence. Furthermore, it led to the conclusion that this behavior constitutes a relevant variable to be considered in clinical practice, in interventions and psychoeducational efforts, as well as to ensure assertiveness in psychological and neuropsychological assessments, especially concerning the new generations.

El acceso facilitado a las tecnologías de la información y comunicación en el cotidiano promueve la realización de diferentes actividades al mismo tiempo. Este comportamiento es llamado 'media multitasking' (MMT). En los últimos años, ha sucedido un aumento significativo en el acceso a esas tecnologías por niños en el grupo de edad de transición entre la infancia y la adolescencia. Para comprender las implicaciones de este fenómeno para la salud mental y el bienestar, se realizó una revisión integradora de la literatura, abarcando estudios empíricos publicados desde enero de 2010 a enero de 2020 en revistas científicas indexadas a las bases de datos MEDLINE, PsycINFO, Scopus, Web of Science y ERIC. Como resultado, se encontró una convergencia en el entendimiento de que el comportamiento de MMT puede afectar el desarrollo de habilidades que componen las funciones ejecutivas y las competencias socioemocionales, interfiriendo con el funcionamiento cognitivo y psicosocial. El estudio mostró importantes demandas de investigación, particularmente con atención a las posibles asociaciones entre MMT y características de la preadolescencia. Además, se concluyó que este comportamiento es una variable relevante a considerar en la práctica clínica, en las intervenciones y acciones psicoeducativas, así como para asegurar asertividad en las evaluaciones psicológicas y neuropsicológicas, especialmente con las nuevas generaciones.

Formação em enfermagem, mídias sociais e as competências de gestão / Educación en enfermería, medios de comunicación social y habilidades de gestión / Nursing education, social media, and management skills

Objetivo: Descrever o uso de mídias sociais como recurso para a formação em enfermagem a partir da implementação de competências gerenciais. Método: Trata-se de relato de experiência, executado a partir dos relatórios de um projeto de extensão universitária, executado entre 2020 e 2021, usando como análise, por meio da teoria de aprendizagem de Vygotsky. Resultado: O estudo mostra as atividades executadas ao gerenciamento nas redes sociais, colaborou com habilidades que corroboram para competências interligadas a autogestão, liderança, práticas colaborativas e o dimensionamento da equipe, a partir do uso da Tecnologia de Informação e Comunicação como mediador no processo de aprendizagem e formação em enfermagem. Conclusão: O desenvolvimento de competências gerenciais, ultrapassa o critério de conhecimento, mas também deve agregar as atitudes e habilidades para fortalecimento das mesmas, a partir da mediação por tecnologias para aprendizagem e formação.(AU)

Objective: To describe the use of social media as a resource for nursing education from the implementation of managerial skills. Method: This is an experience report, executed from the reports of a university extension project, executed between 2020 and 2021, using as analysis, through Vygotsky's learning theory. Result: The study shows the activities performed to management in social networks, collaborated with competencies that corroborate skills interconnected to self-management, leadership, collaborative practices and team sizing, since the use of Information and Communication Technologies as a mediator in the learning process and training in nursing. Conclusion: The development of management skills goes beyond the criterion of knowledge, but should also add the attitudes and skills to strengthen them, from the mediation by technologies for learning and training.(AU)

Objectivo: Describir el uso de los medios sociales como recurso para la formación en enfermería a partir de la implementación de competencias gerenciales. Método: Se trata de un relato de experiencia, ejecutado a partir de los relatos de un proyecto de extensión universitaria, ejecutado entre 2020 y 2021, utilizando como análisis, por medio de la teoría de aprendizaje de Vygotsky. Resultados: El estudio muestra las actividades realizadas en la gestión de las redes sociales, colaborando con habilidades que corroboran para las competencias interligadas a la autogestión, el liderazgo, las prácticas colaborativas y el dimensionamiento del equipo, a partir del uso de la Tecnología de la Información y la Comunicación como mediador en el proceso de aprendizaje y formación en enfermería. Conclusión: El desarrollo de competencias gerenciales, ultrapasa el criterio de conocimiento, pero también debe agregar las actitudes y habilidades para el fortalecimiento de las mesmas, a partir de la mediatización por tecnologías para el aprendizaje y la formación.(AU)

ICT and the Trading Negotiation for International Sale Contracts in the Pacific Alliance Firms / Las TIC y la Negociación de Contratos de Compraventa Internacional en las Empresas de la Alianza del Pacífico / TIC e a Negociação Comercial para Contratos de Venda Internacional nas Firmas da Aliança do Pacífico

Abstract Introduction. Information and communication technologies (ICT) have changed the way firms conduct their international business transactions, as small, medium and large companies are increasingly adopting these tools in order to improve productivity in operational processes, including the internationalization of goods and services. Objective. This paper aims to identify the ICT most commonly used in the international trade negotiation process for the achievement of import and export contracts in Pacific Alliance firms. Methodology. A survey was conducted among 401 internationalized firms in this regional trade bloc formed by Chile, Colombia, Mexico, and Peru. A descriptive analysis was also applied to present the results of the study, highlighting the ICT most used in international trade negotiations and, likewise, an ordered logistic regression was applied to explain both the level of importance given to ICT in the negotiation process and the frequency of use within this trade agreement. Results The research reveals that ICT are essential for each phase of the international negotiation, especially in the preparation phase. Conclusion. The use of specialized ICT, such as e-procurement, ERP, CRM, NSS and scenario building software, increases as the size of companies also increases.

Resumen Introducción. Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han cambiado la forma en que las empresas llevan a cabo sus transacciones comerciales internacionales, ya que las pequeñas, medianas y grandes empresas están adoptando cada vez más estas herramientas con el fin de mejorar la productividad en los procesos operativos, incluida la internacionalización comercial e industrial. Objetivo. Este artículo tiene como objetivo identificar las TIC más utilizadas en el proceso de negociación comercial internacional para la consecución de contratos de importación y exportación en las empresas de la Alianza del Pacífico. Metodología. Se realizó una encuesta en 401 empresas internacionalizadas en este bloque comercial regional conformado por Chile, Colombia, México y Perú. Asimismo, se aplica un análisis descriptivo para presentar los resultados del estudio destacando las TIC más utilizadas dentro de la negociación comercial internacional y, del mismo modo, se aplica una regresión logística ordenada para explicar tanto el nivel de importancia que se le da a las TIC en el proceso de negociación como la frecuencia de uso dentro de este acuerdo comercial. Resultados. La investigación también revela que las TIC son esenciales para cada fase de la negociación internacional, especialmente en la fase de preparación. Conclusión. El uso de las TIC especializadas, como la contratación electrónica, el ERP, el CRM, el NSS y el software de creación de escenarios, aumenta a medida que aumenta también el tamaño de las empresas.

Resumo Introdução. As tecnologias de informação e comunicação (TIC) mudaram a maneira como as empresas realizam transações comerciais internacionais, já que as pequenas, médias e grandes empresas estão adotando cada vez mais essas ferramentas a fim de melhorar a produtividade nos processos operacionais, incluindo a internacionalização comercial e industrial. Objetivo. Este artigo visa identificar as TIC mais utilizadas no processo de negociação comercial internacional para a obtenção de contratos de importação e exportação em empresas da Pacific Alliance. Metodologia. Foi realizada uma pesquisa entre 401 empresas internacionalizadas neste bloco comercial regional formado pelo Chile, Colômbia, México e Peru. Uma análise descritiva também foi aplicada para apresentar os resultados do estudo, destacando as TIC mais utilizadas nas negociações comerciais internacionais, e uma regressão logística ordenada foi aplicada para explicar tanto o nível de importância dado às TIC no processo de negociação quanto a frequência de uso dentro deste acordo comercial. Resultados. A pesquisa também revela que as TIC são essenciais para cada fase da negociação internacional, especialmente na fase de preparação. Conclusão. O uso de TIC especializadas, tais como e-procurement, ERP, CRM, NSS e software de construção de cenários, aumenta conforme aumenta o tamanho das empresas.

Fiabilidad y validez de un instrumento de medición del desempeño competitivo de las instituciones de salud mediante las tecnologías de la información y la comunicación / Reliability and validity of an instrument for measuring the competitive performance of health institutions through the use of Information and Communication Technologies

Resumen Desde su surgimiento, la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación ha logrado mayores ventajas competitivas en las empresas y organismos públicos, incluyendo el sector salud, aunque sobre este hay poca evidencia científica. El objetivo de la investigación fue validar un cuestionario para la medición del desempeño competitivo de las instituciones de salud del estado de Baja California, mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. El enfoque del estudio es cuantitativo, con alcance descriptivo de tipo retrospectivo y diseño no experimental de corte transversal. El cuestionario elaborado con base en la revisión de literatura se aplicó entre septiembre de 2020 y mayo de 2021 a una muestra de profesionales de la salud (n = 203). Constó de 59 ítems, como resultado de la medición de 9 dimensiones, en donde su índice de validez de contenido para n = 13 expertos fue catalogado como adecuado (0.79). La fiabilidad obtenida en la prueba piloto fue alta (alfa de Cronbach = 0.86). Para evaluar la validez de constructo se llevó a cabo un análisis factorial exploratorio, que determinó 9 factores que explican el 84.5 % de la varianza total y una fuerte correlación entre las variables. El instrumento obtenido presentó adecuadas propiedades psicométricas de confiabilidad y validez, que a su vez permitieron medir el impacto que tienen las tecnologías de la información y comunicación sobre el desempeño competitivo de las instituciones de salud.

Abstract Since their emergence, the use of information and communication technologies has achieved greater competitive advantages in companies and public organizations, including the health sector, although there is little scientific evidence about it. The objective of the research was to validate a questionnaire to measure the competitive performance of health institutions in the state of Baja California, through the use of information and communication technologies. The study approach is quantitative, with a retrospective descriptive scope and a non-experimental cross-sectional design. The questionnaire developed based on the literature review was administered between September 2020 and May 2021 to a sample of health professionals (n = 203). It consisted of 59 items, as a result of measuring 9 dimensions, where its content validity index for n = 13 experts was classified as adequate (0.79). The reliability obtained in the pilot test was high (Cronbach's Alpha = 0.86). To evaluate the construct validity, an exploratory factor analysis was carried out, which determined 9 factors that explain 84.5 % of the total variance and a strong correlation between the variables. The obtained instrument presented adequate psychometric properties of reliability and validity, which in turn made it possible to measure the impact of information and communication technologies on the competitive performance of health institutions.

Experiencias sobre la implementación del Expediente Clínico Electrónico / Experiences on the implementation of the Electronic Medical Record

Resumen Introducción. Un elemento de la e-salud que ha cobrado gran relevancia es el Expediente Clínico Electrónico (ECE) ya que es un medio para lograr mejores resultados en la práctica médica. Al momento, han sido pocas las investigaciones que se han centrado en analizar e identificar la situación de esta estrategia en el mundo. Por ello, el objetivo de esta investigación es analizar el panorama actual del ECE en diversos países considerando las ventajas, desventajas, desafíos y factores de éxito en su implementación. Metodología: Se realizó una revisión de la literatura existente sobre el ECE en base de datos especializadas. Para obtener estos estudios se utilizó la base de datos de scopus y sciencedirect , utilizando palabras de búsqueda como como registro electrónico de salud, registro médico electrónico o expediente clínico electrónico; se seleccionaron solamente aquellos estudios con un alto factor de impacto, mismo que se refiere al número de veces que se hayan citado los artículos consultados. Se seleccionaron y analizaron 64 estudios académicos. Resultados. Se encontró que aún existen importantes desafíos y desventajas en la implementación del ECE como la interoperabilidad semántica y el estrés laboral que genera en los usuarios este sistema. Conclusiones. Existen cuestiones importantes que aún quedan por resolver para una implementación eficaz del ECE. Es necesario integrar a todos los involucrados en el proceso de cambio, así como establecer las medidas de seguridad necesarias para garantizar la privacidad de la información.

Abstract Introduction. An element of e-health that has gained great relevance is the Electronic Medical Record (ECE) since it is a means to achieve better results in medical practice. At the moment, few investigations have focused on analyzing and identifying the situation of this strategy in the world. Therefore, the objective of this research is to analyze the current panorama of ECE in various countries considering the advantages, disadvantages, challenges and success factors in its implementation. Methodology. A review of the existing literature on ECE was carried out in specialized databases. To obtain these studies, the scopus and sciencedirect databases were used, using search words such as "electronic health record", "electronic medical record" or "electronic medical record"; Only those studies with a high impact factor were selected, which refers to the number of times the articles consulted have been cited. 64 academic studies were selected and analyzed. Results. It was found that there are still important challenges and disadvantages in the implementation of ECE such as semantic interoperability and the work stress that this system generates in users. Conclusions. There are important issues that remain to be resolved in the effective implementation of the ECE. It is necessary to integrate all those involved in the change process as well as to establish the necessary security measures to guarantee the privacy of the information.

Prática psicológica mediada por tecnologia: relato de experiência de grupos reflexivos com pretendentes à adoção de crianças e adolescentes / Psychological practice mediated by technology: experience report of reflective groups with applicants for adoption of children and adolescents / Práctica psicológica mediada por tecnología: informe de experiencia de grupos reflexivos con solicitantes de la adopción de niños y adolescentes

Os grupos reflexivos voltados à temática da adoção surgem como forma de proporcionar espaços grupais comprometidos com a elaboração das moti-vações e angústias que permeiam o processo adotivo. Com a chegada da pandemia da COVID-19, muitas atividades foram adaptadas para o contexto on-line e fizeram uso de tecnologias da informação, incluindo os grupos no âmbito da adoção. Assim, o presente relato de experiência se propõe a refletir sobre a potência e especificidades das intervenções grupais, considerando os desafios e possibilidades da atuação on-line, bem como delinear estratégias de condução e modos de coordenação de grupos on-line no contexto da parentali-dade adotiva. Observou-se que a vivência de grupos online com pretendentes à adoção pode ser uma forma de intervenção profícua e possibilita reflexões grupais com participantes de diferentes etapas da pré-adoção, bem como integrantes de diferentes localidades. Além disso, observou-se que a moda-lidade on-line facilitou a participação, otimizando o tempo. Como desafios, foi relatada a dificuldade na conexão de internet e a falta de contato físico e conversa frente a frente. A partir de algumas temáticas, buscou-se propor-cionar a reflexão sobre todo o projeto adotivo, desde as motivações para a adoção ao momento pós-adoção.

Reflective groups, focused on the theme of adoption, appear as a way to provide group spaces committed to developing the motivations and anxieties that permeate the adoption process. With the arrival of the COVID-19 pandemic, many activities were adapted to the online context and made use of infor-mation technologies, including groups within the scope of adoption. Thus, this experience report aims to reflect on the power and specificities of group interventions, considering the challenges and possibilities of online action, as well as outlining strategies for conducting and mediating online groups in the context of adoptive parenting. It was observed that the experience of online groups with applicants for adoption can be a fruitful form of intervention and enables group reflections with participants from different stages of pre--adoption, as well as members from different locations. Furthermore, it was observed that the online modality facilitated participation, optimizing time. As challenges, difficulties with internet connection and lack of physical contact and face-to-face conversation were reported. From some themes, we sought to provide reflection on the entire adoptive project, from the motivations for adoption to the post-adoption moment.

Los grupos reflexivos enfocados en el tema de la adopción surgen como una forma de proveer espacios grupales comprometidos con la elaboración de motivaciones y ansiedades que pertenecen al proceso de adopción. Con la llegada de la pandemia COVID-19, muchas actividades fueron adaptadas al contexto on-line e hicieron uso de tecnologías de la información, incluyendo grupos acerca de la adopción. Así, el presente informe de experiencia se propone reflexionar sobre la potencia y especificidades de intervenciones grupales, considerando los desafíos y posibilidades de actuar en línea, así como delinear estrategias para conducir y coordinar grupos on-line en el contexto de la parentalidad adoptiva. Se observó que la experiencia de grupos on-line con solicitantes de adopción puede ser una forma de intervención fructífera y permite reflexiones grupales con participantes de diferentes etapas de adopción previa, así como miembros de diferentes localidades. Además, se observó que la modalidad on-line facilitó la participación, optimizando el tiempo. Como desafíos se reportaron dificultades en la conexión a internet y falta de contacto físico y conversación cara a cara. A partir de algunos temas, se buscó propor-cionar una reflexión sobre todo el proyecto adoptivo, desde las motivaciones para la adopción hasta el momento posterior a la adopción.